Ben jij een hbo- of mbo-student die graag mensen helpt, interesse heeft in vastgoed en technologie en op zoek is naar een bijbaan waar je echt iets leert? Dan hebben wij een flexibele bijbaan voor je die goed staat op je cv én waar je echt iets leert.

Wat ga je doen?

Als werkstudent Customer Success ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers, commercieel vastgoed taxateurs. Allemaal vastgoedprofessionals.  Jij zorgt ervoor dat alles rondom het gebruik van ons platform soepel verloopt. Ondertussen krijg je een uniek kijkje achter de schermen van een innovatief SaaS-bedrijf én ontwikkel je waardevolle skills op het gebied van klantcontact, IT en administratie.

Concreet ga je:

• klanten helpen met vragen over het gebruik van Flux en de bijbehorende licenties.
• eenvoudige technische issues of gebruikersproblemen zelfstandig oplossen.
• klantvragen die complexer zijn doorzetten naar het product- of technische team.
• supporttickets en klantverzoeken netjes registreren en opvolgen.
• bijdragen aan het verbeteren van handleidingen, FAQ’s en klantcommunicatie.
• meedenken over hoe we onze klanten nóg beter kunnen ondersteunen.

Waarom dit een fijne bijbaan is:

• Flexibele uren: goed te combineren met je studie.
• Goed salaris: je ontvangt €17,50 per uur + 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding voor ov.
• Leren in de praktijk: je ontwikkelt jezelf in klantcontact, administratie én technologie.
• Leuke werksfeer: je werkt samen met een enthousiast en behulpzaam team.
• Begeleiding en zelfstandigheid: we helpen je op weg, maar je krijgt ook veel eigen verantwoordelijkheid.
• Bouwen aan je netwerk onze klanten zijn toonaangevende vastgoedprofessionals, dus je bouwt gelijk aan een relevant netwerk.
• Snelle laptop krijg je van ons – zodat je lekker kunt werken.
• Pensioenregeling – alvast goed geregeld voor later.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die:

• een mbo- of hbo-opleiding richting vastgoed.
• geïnteresseerd is in technologie en IT.
• klantgericht en een echte teamspeler is.
• zelfstandig kan werken en oplossingsgericht denkt.
• vloeiend Nederlands spreekt en schrijft.
• beschikbaar is voor 8 tot 16 uur per week.

Even over Flux

Flux is hét slimme online platform dat makelaars en taxateurs helpt met vastgoeddata, rapportages en analyses. Daarmee maken we het werk van vastgoedprofessionals sneller, makkelijker en slimmer. Wat Flux uniek maakt? We combineren actuele data met geavanceerde technologie, waardoor gebruikers altijd toegang hebben tot betrouwbare en efficiënte taxatiemodellen.

Als onderdeel van NVM werken we nauw samen met makelaarskantoren en financiële instellingen door heel Nederland. Flux is volop in ontwikkeling: we bouwen continu aan nieuwe oplossingen, zoals datadashboards, duurzame vastgoedanalyses en slimme workflows. Dat doen we in een open, nuchtere sfeer, waar ideeën van iedereen – dus ook van jou – serieus worden genomen.

Kortom: bij Flux werk je niet alleen in een professionele omgeving, maar ook in een team waar je mag meedenken, leren en groeien. Precies wat je zoekt als je jouw studie wilt combineren met een baan die écht iets toevoegt aan je toekomst.

Klinkt goed?
Solliciteer snel via HR@brainbay.nl.  We houden het graag simpel: er is geen lange motivatie nodig, stuur gewoon kort waarom je interesse hebt + je cv, en je hoort snel van ons.